Ultimate Hyperga Axis AXB Seatbox

Op 17/08 heb ik het product ontvangen. Zag er goed uit, maar bij controle zag ik al onmiddellijk dat er een scharnier stuk was, jammer. Ik heb dit gemeld met oog op het nasturen van een scharnier. Blijkt dat voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar zijn. Daarom werd gevraagd de volledige zitmand terug te sturen met oog op omruiling voor een nieuwe. Ik stond hier eerst niet om te springen. Bij verdere controle viel het mij op dat de achterste telescopische poten, hoe stevig/hard ik ze ook aandraaide, deze toch bleven zakken en maar niet vast konden gezet worden. Ik testte dit op een vlakke betonnen ondergrond en op een vlak grasveldje. Ook dit heb ik gemeld waarbij ik dan dezelfde dag nog beslist heb om de zitmand terug te sturen en een volledig nieuwe terug te ontvangen. Ik had deze zitmand speciaal gekocht om mee te doen aan mijn allereerste viswedstrijd op 26/08. Op 20/08 heb ik de bevestiging gekregen dat de retouraanvraag was geaccepteerd. Ik heb dezelfde dag nog mijn product terug verzonden met oog op snelle afhandeling. Op 24/08 krijg ik melding dat de retourzending is aangekomen. En dat een van de medewerkers spoedig contact met mij zou opnemen. Gezien ik geen reactie meer kreeg heb ik dan maar zelf contact opgenomen per mail op 26/08 krijg ik een automatisch antwoord dat de verwerking van de retour tot 10 werkdagen kan duren. Dus heb ik uiteindelijk niet meegedaan aan de viswedstrijd. Jammer maar helaas. Ik heb €159,59 betaald, plots zie ik dat er kortingen zijn waardoor de nieuwe prijs €127,96 was. Dit maakt het uiteraard nog zuurder wanneer ik meer betaal voor een product dat stuk wordt geleverd en er dan daags nadien plots wel een mooie kortring is. Op 30/08 krijg ik plots een standaard mailtje met de vraag: “Hoe bevalt je bestelling”? Nu, van een stuk/beschadigd geleverd product dat ik amper twee dagen in mijn bezit heb gehad, kan ik natuurlijk niet veel kwijt dus wacht ik wel even om de review te schrijven. Vandaag 04/09/2026 is het exact 10 werkdagen geleden dat ik de melding heb gekregen dat mijn retourzending is aangekomen. En heb ik nog steeds geen nieuws. Ook heb ik de single tray aangekocht, waar ik momenteel dus niets mee ben en dus ook geen idee heb of ik deze nog kan gebruiken. Ik kan dus niet veel meer bieden dan 1 ster. Ik hoop deze te kunnen bijstellen nadat ik mijn goed werkende zitmand heb uitgeprobeerd aan de waterkant, als ik er ooit nog nieuws van krijg tenminste. Bij eerdere bestellingen heb ik nooit echt problemen gehad. Ik vind het jammer dat deze aankoop niet zo goed verloopt.

Mooie, praktische viskist. Weegt niet teveel en heeft voldoende opbergruimte. Er zijn veel accessoires voor te krijgen om hem nog completer te maken.